服务机制

北京文安智能在全国已设置21
个售后服务站

定期服务站人员进行技术及标
准售后服务制度培训

严格的流程控制

提交维保方案

签订售后服务合同

客户报修

日常维护

系统升级

系统改建

客户满意度管理

售后服务

主动运维平台与被动服务机制相结合,提供最快、最准、最有效的的和售后响应

完善的售后服务机制

 

 

 

 客户满意是我们永恒的服务宗旨
 建立标准售后服务站服务本地化
 建立巡检机制,每月抽检,每季度巡检
 服务站统一发放工具,定期培训
 建立标准售后服务制度,服务标准化

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